Beach Garden Hotel ★★★

"hotellet" (bør hedde hostel) ligger centralt i st. julians tæt på en hyggelig strand få minutter til busser, cafeer mv.

Booking.com reklamerer med dette "hotel" som et familievenligt hotel. Det er simpelthen løgn. Vi ankom kl. 3 om natten og da vi kom ind på værelserne blev vi ramt af larmen fra partygaden Paceville som ligger 1 minuts gang fra stedet. Der er larm til ca. 4-5 om morgenen hver nat og når musikken stopper vælter det ind på stedet med fulde mennesker der larmer, spiller høj musik og sågar spillede fodbold på den lange grimme gang. Gennemsnitsalderen var 18 år. Stedet er nedslidt, der er ikke isloleret og det eneste der er på alle værelser er 2-4 ENKELT senge, et skrivebord og et skab til tøj. Personalet i receptionen ligner nogle der er trætte af livet (det ville jeg også være hvis jeg stod der) og de var ikke imødekommende. Jeg havde bedt om connecting rooms da jeg rejste med børn og fik at vide da jeg ringede at det var "no problem". Da vi ankom var det en gammel bygning der slet ikke havde connecting rooms så vi fik to værelser ved siden af hinanden og min mand og jeg måtte dele os op så der var en voksen i hvert værelse. Da vi klagede til hotellet sagde de "manager will get back" men vi hørte aldrig noget. Jeg ringede til booking.com 4 dage i træk. Hver gang skulle jeg starte forfra med at fortælle hvad der var galt. Hver gang var der en medarbejder som beklagede dybt og sagde han/hun ville hjælpe og ringe tilbage men her hørte jeg heller ikke noget. Booking.com lovede mig at jeg kunne få refunderet pengene og få et nyt hotel men dette skete ikke. Booking.com lovede mig også, at de ville refundere et mindre beløb for vores ubehagelige tur men det skete heller ikke. Jeg er lige skuffet over begge parter.

den var god.

der manglede en stol på værelset.